Gaknes
Бывший главный администратор
Служба поддержки закрывает свой открытый чат в Skype. В частности, причинами послужили:
На смену пришел открытый чат в Telegram, более удобный и приятный в использовании как игроками, так и операторами поддержки.
- Игнорирование игроками правила "не звонить" и всех предупреждений о том, что конференция текстовая
- Отсутствие нормальных инструментов для модерирования: блокировки нарушителей, удаления сообщений и т.д.
- Различного рода баги, присущие скайпу.
На смену пришел открытый чат в Telegram, более удобный и приятный в использовании как игроками, так и операторами поддержки.
- К нему можно присоединиться через web-клиент, прямо в браузере, без скачивания каких-либо файлов.
- Никаких проблем со звонками (такого функционала просто нет, это мессенджер).
- Более высокая скорость ответа (весь персонал проекта давно перешел на Telegram и в Skype заходит редко)
- Все необходимые инструменты для модерации чата в наличии, флудеры не пройдут.