Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я думаю, что можно сделать так, чтоб после ответа в тех. поддержке игрок получал оповещение, ибо приходится каждый раз проверять список созданных обращений в тех. поддержку.